Журналистка решает проверить слухи о плохом обращении с пациентами в частном пансионате для пожилых людей с ограниченными возможностями. Под прикрытием она устраивается туда на работу, чтобы лично увидеть, как обстоят дела на самом деле.
Внутри она сталкивается с шокирующей реальностью: многие постояльцы живут в ужасных условиях, а персонал не скрывает грубости. Ей удается собрать доказательства нарушений, но теперь главное – передать информацию, не попавшись.